房子刚挂到房源平台上,房东往往会在头两周接到十几通电话。这些电话里,真正有意向的买家可能连三分之一都不到,剩下的大部分是周边中介想拿到钥匙、装修公司问你要不要翻新、贷款公司推销经营贷。如果你每通都认真聊,一天下来什么正事都干不了。学会用前三句话快速判断对方身份和意向,把无效电话挡在前面,你才能把时间留给真正能成交的客户。
房源平台上的手机号,对所有浏览用户都是可见的。房子一旦挂上去,不仅真实买家能看到,周边三公里的中介门店也会第一时间抓到你的号码。他们打电话的目的不是帮你卖房,而是想把你发展成他们的委托房源,或者借机让你签独家协议。
装修公司和贷款公司也是同一批抓取逻辑。只要你在公开平台上挂了卖房,他们会在一周内轮番打来。所以接到电话不要急着聊,先花十秒钟判断对面是谁。
这一句直接区分真实买家和中介。如果对方说"我是XX地产的,想了解一下您房子",你就可以礼貌地说"我暂时不委托中介,谢谢",然后挂掉。真实买家通常会说"我自己住,想看看房子"。
有些电话虽然是真实买家,但预算和你挂牌价差了一大截。你直接问一句预算,就能判断对方是不是在你的价格区间里。如果对方预算明显低很多,你可以说"这套暂时不在您预算内,您再看看别的",省得后面约了看房又谈不拢。
这句话区分"急客户"和"散步客户"。真实有诚意的买家通常已经在看房一两周,能说出自己的时间安排。如果对方说"我先了解一下,不急",你也不用拒绝,但不用把他排在前面。
有些电话一开口就说"您这房子挂高了,我们这边有客户可以出到一个比较低的价",这种往往是中介想先压你的心理预期,方便后面谈委托。还有"我们老板正好在附近看房,能不能现在就上去看一下",这种突然袭击式的要求,多半是中介想白拿钥匙。
如果对方一上来就催你"今天能不能签独家""签了我们保证半个月卖掉",直接拒绝。独家委托一旦签了,你就失去了在多个平台自己挂牌的权利。
判断对面是真实买家之后,你不要在电话里报太多细节。简单说一下户型、楼层、朝向、价格,然后约一个双方都方便的时间实地看房。电话里聊得再细,不如当面看一眼。
同时你可以问一句:"您是通过哪个平台看到我这套房子的?"这样你能知道哪个平台带来的咨询最多,后面可以把精力多放在那个平台上。
房子挂了两三个月之后,真实买家慢慢看完,剩下的电话就基本都是中介和装修公司了。这时候你可以在平台描述里加一句"暂不接受中介委托,装修贷款勿扰",能挡掉一部分。
如果某家中介反复打来,你可以直接把号码拉黑。不要觉得不好意思,你是房东,不是中介门店的接线员。
除了直接打电话,你还会收到一种"微信加一下,给您推客户"的请求。这种十有八九是中介想先把你加上,然后长期骚扰。你可以直接回"我不加微信,有事平台联系",礼貌但坚定。
另外,如果你在描述里留了微信号,建议挂房两周之后就删掉。前两周是真实买家集中咨询期,后面再来的基本都是中介和推销。
卖房是持久战,保护自己的沟通节奏和保护房子价格同样重要。
真实买家的电话一定要当场记下来:对方姓氏、预算、大概什么时候能定、对房子最在意的点。不要只靠脑子记,两周之后你会完全想不起来谁是谁。
你可以准备一个简单的表格,或者手机备忘录建一个条目。每过一周给有诚意的客户回个电话,问一句"最近有没有再看房,价格上我们可以再聊"。很多成交不是在第一通电话里,而是在你跟进了两三次之后。
房子挂出去之后,电话就是你的客户池。
房子挂出去之后,电话是你的第一渠道。会接电话、会筛电话,才能把时间留给真正的买家,让房子更快成交。
如果你实在不想被电话轰炸,可以在平台后台把联系电话改成"仅留言可见",让咨询者先在平台上发消息,你再选择要不要回电话。这样虽然会慢一点,但能挡住大部分直接骚扰的中介。
另外,如果你在多个平台同时挂房,接到电话时可以直接问对方是从哪个平台来的。这样两周下来你就知道哪个平台带来的真实客户最多,后面可以把照片和价格主要优化那个平台,其他平台保持更新就行。
房子挂出去之后,最忌讳的是一接电话就被对方节奏带走。你是房东,不是业务员。每天接电话控制在半小时以内,剩下的时间用来准备看房、收拾房子,效果比一直守着电话好得多。
房子挂在平台上,电话是你最直接的客户来源。会接、会筛、会跟进,房子成交速度自然比别人快。
祝你房子尽快卖到满意的价格。
会接电话的房东,房子往往卖得更快。
祝你卖房顺利。
把客户池建起来,成交自然会来。
房子是你的,电话也是你的,节奏由你掌握。
房子挂出去之后,电话接得好不好,直接影响成交速度。
学会这套方法,你卖房会比别人快一步。
房子是你最大的资产,多花点心思接电话不亏。
祝你卖房顺利。
这就是接电话的技巧。
房子挂在平台上,电话是第一渠道。
祝卖房顺利。
祝你房子卖个好价。
这就是电话筛选的方法。
祝你卖房顺利。
房子挂在房源平台上之后,接到电话不要急着介绍房子。先用三句话判断对方身份、预算和时间:是自己买还是中介、预算多少、急不急。三句话下来,无效电话基本能挡掉一大半。剩下的真实买家,再约时间实地看房。这样你每天接电话的时间会从两小时缩到二十分钟,而真正能成交的客户一个都不会漏。